교보문고 이북 앱, 로그인 불가 문제해결 정리입니다. 2023.11.01 Android 시스템 WebView와 Chrome브라우저 업데이트

안녕하세요. 행복랜드 해피비(HappyLand-Happy planB, HappyLandHB)입니다.
✔안드로이드 5.1.1 버전에서 교북이북 관련, 교보문고 고객센터와 문의한 부분에 대해, 기록으로 남기고자 해결한 부분을 정리합니다.

해결은 Google PlayStore에서,
Android 시스템 WebView와 Chrome 브라우저 어플리케이션(이하 앱)을 검색하여 업데이트 해줍니다.

출처:본인

출처:본인

위 앱이 2개 모두가 업데이트 되지 않을 때 생기는 문제를 아래와 같이 정리합니다.

교보e북이 버전에 따라 안되는 문제가 있습니다.

출처:본인, 교보 이북 for Samsung앱 고객지원 메뉴 진입 및 스크린샷 저장

(1. 교보 이북 for Samsung앱에서 무료 도서 중 ePUB 도서를 열람
2. 도서 열람 종료하여 홈 화면으로 복귀
3. 앱 설정 탭 진입
4. 고객상담 버튼 10회 클릭하여 고객지원 메뉴 활성화 5. 고객지원 메뉴 진입 및 스크린샷 저장)

교보이북 for samsung을 예전 교보이북 컨텐츠와 같이 샀는데, 안되고 있습니다.

출처: 본인, 시스템 정보

출처: 본인, 소프트웨어 정보

작년(2022)말, 교보문고는 리뉴얼을 통해  이전 버전과 다른url로 로그인을 하고 있어 보입니다. (이 글을 쓰고 있는 2023.10.31기준)

특정 디바이스는 계속 소프트웨어 업그레이드가 가능한 버전의 앱을 설치가 가능하나, 본 제품인 갤러시탭은 그게 가능하지 않습니다.

증상은 다음과 같습니다.
처음부터 앱을 다시 설치합니다.

출처: 본인

출처: 본인

출처: 본인

앱을 실행하여 로그인을 시도하지만,
로그인 페이지에 어떤 반응이 없습니다.

이 부분은 아래 영상(앱 로그인 반응)을 참조하시길 부탁드립니다.

교보이북은 많은 컨텐츠와 더불어 많은 이북을 볼 수 있는 전자책을 가져야 한다고 봅니다. 그러기 위해서인지 기존의 제품을 버리고 새로운 전자책만을 지원하는데 초점을 맞추는 것에 대해 충분히 이해는 되지만,
최소한 기존의 전자책 구 디바이스에서 책은 볼 수 있게 기본적인 로그인, 책보기 기능은 지원해야 한다고 봅니다.

본 삼성탭에서 돌고 있는  교보이북 for samsung 앱을 통해서는 1달에 한번 무료 책도 제공받는데, 이 또한 되지않네요.

감사드리며…

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감사합니다.