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(리뷰)디퍼런트 (넘버원을 넘어 온리원으로) 디퍼런트 (넘버원을 넘어 온리원으로) 저자 문영미 지음/박세연 옮김 출판사 살림Biz 발행년 2011 페이지 328 리뷰작성자 chotom 연락처: @iengloo 도움이 되셨다면Followng해 주세요. Short Summary: - 왜 남들과 달라야 하는가? 카테고리가 성숙할수록 카테고리 내 기업들은 점차 집단적인 움직임을 보이게 된다. 그 결과 카테고리는 '이종적 동종'의 특성을 띠게 되고 이러한 현상이 나타나면 소비자의 선택권은 크게 확대되지만, 정작 소비자들은 제품들 간에 유효한 차이를 발견하지 못한다. 이러한 과정을 되풀이 하면서 마케터들은 똑같은 제품에서 차이를 만들어 내지만 소비자들은 거시적인 시선으로 개별 브랜드가 아닌 전체카테고리만 본다. 소비자들은 "카테고리 전문가', '기회주의자',.. 2011. 4. 19.
(리뷰)입소문을 만드는 100가지 방법 (리뷰)입소문을 만드는 100가지 방법 저자 조지 실버만 지음/이주형 옮김 출판사 21세기북스 발행년 2004 페이지 328 리뷰작성자 chotom 연락처: @iengloo 도움이 되셨다면Followng해 주세요. Short Summary: 매출을 늘리기 위해서는 어떻게 해야 하나? 대부분의 사람들은 고객의 수를 늘리거나, 고객이 한 번 구매할 때 지출하는 규모를 늘리거나, 구매 빈도를 늘려야 한다고 말한다. 그러나 그 대답들은 모두 핵심을 놓치고 있다. 이 책의 저자에 따르면 핵심은 고객의 구매에 대한 의사 결정 속도를 높이는 것이다. 즉 잘 팔리는 상품이란 많은 사람들이 대량으로 구매한 상품이 아니라 '신속하게' 구매하는 상품인 것이다. 신속한 구매는 저절로 '많은 수의 고객'과 '대량 구매'를 유도.. 2011. 3. 22.
[고객관계 10계명] 1. 친근한 호칭을 사용하라(어머님, 아버님) 2. 항상 밝게 웃어라 3. 개별적인 관심을 갖어라 4. 고객을 기억하라 5. 사람마다 감성 유형을 파악하라 6. 사람들이 대접 받고자 하는 대로 대접하라 7. 가벼운 칭찬을 하라 8. 사는 재미를 느끼게 하라 9. 상품도 팔고 고객도 잡아라 10. 감사하는 마음으로 서비스하라 2011. 3. 14.
(QnA)초보자도 안정적으로 운영할 수 있는 창업 아이템 어떤게 있나요? 결론부터 말하면 그런 창업 아이템은 거의 없다가 맞다. 안정적이란 말이 약간 모호하나 대부분 투자대비 수익을 창출한다. 당신이 투자한 금액과 정량적인(측정 가능함) 노력과 교육 같은 정성적인(측정 불가능함) 노력이 더 해져서 수익이 발생된다. 투자할 금액이 있다면 먼저 교육을 받고 시작하시길! 2011. 3. 9.
모바일 빅뱅이 가져온 3가지 변화 1. 선별된 정보가'나'를 향한다. 2. 정보의 파급력이 무한 확대! 3. 그 어떤 것보다 우리 일상과 밀착된 존재 바로 모바일 기기 모바일 빅뱅은 이제 거스를 수 없는 대세 새로운 환경에서 필요한 새로운 능력을 개발하지 못하면 도태! 2번 연구 모바일 세상의 네트워크는 이전과 다르다 거의 모든 사람들이 모바일기기 소유 : 범용성 PC와 달리 항상 가지고 다닌다 : 밀착성 언제 어디서나 수신 ON 모드 :접속성 그 의미는? 정보를 뿌리면 엄청난 속도와 범위로 전파! 출처: http://www.seri.org/db/dbVrptV.html?no=11 2011. 2. 26.
창업을 할때 한번 확인해 봐야 하는 사항들 창업을 할때 한번 확인해 봐야 하는 사항들 1. 창업을 준비하시는 분이 있다면 꼭 소상공인진흥원, 노사공동 고용지원사업단,매일경제 등에서 운영하는 사이트에서 창업강좌를 듣고 준비하세요. 2. 어렵게 모은 돈 다 날리고, 생각하면 늦음! =>창업 초기 돈 많을 때, 냉정하게 사업계획서 작성하고 예산 집행을 하세요! 3.프랜차이즈 본사 말만 100% 믿으면 당신은 바보! 꼭 확인하고, 물어보고! 확실한 답변을 원하는 부분은 구두가 아닌 서면으로 남기세요. 4.사업을 할때 나의 이익만 생각하지 말고, 상대방의 이익을 생각하세요! 그리고 각각의 이익을 생각하세요! 나의 이익만 극대화하는 말은 흔히 사기성에 가깝다고 단언 할 수 있습니다. 상대는 그걸 이용하여 당신의 돈을 노리고 있습니다. 아니면 상대는 돈만은 .. 2011. 2. 26.
첫 글입니다. 첫 글입니다. 많이 오셔서 정보를 공유했으면 합니다. 2011. 2. 15.
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